kemduy
Thành viên nhiệt tình
CTV bán hàng online tại nhà không phải là một ngành nghề xa lạ trong những năm gần đây. Công việc này được nhiều người lựa chọn bởi tính linh hoạt và thu nhập khá ổn định, phù hợp với các bà mẹ bỉm sữa vừa phải chăm con nhưng vẫn mong muốn kiếm tiền.
Vậy bắt đầu với công việc Cộng tác viên bán hàng online như thế nào, có nên làm CTV bán hàng online tại nhà hay không? Cùng Kemduy.com tìm hiểu trong bài viết dưới đây nhé!
CTV bán hàng online tại nhà là gì?
Cộng tác viên là vị trí khá phổ biến đang được tuyển dụng nhiều trên các diễn đàn việc làm. Đối với vị trí cộng tác viên không có quá nhiều đòi hỏi về kinh nghiệm hay chuyên môn nên ai cũng có thể làm.
Khi Tuyển Cộng tác viên bán hàng, nhà tuyển dụng cũng thường tuyển với số lượng khá lớn và không bắt buộc họ đến văn phòng làm việc vào giờ hành chính. Bởi vậy, đây trở thành sự lựa chọn của nhiều người khi có thời gian rảnh rỗi đặc biệt là các bạn sinh viên và mẹ bỉm sữa.
CTV bán hàng online tại nhà với hình thức khá giống với công việc của một nhân viên bán hàng nhưng ít áp lực và chỉ tiêu KPIs hơn. Đơn vị tuyển dụng sẽ là nguồn cung cấp sỉ, lẻ hàng hóa đang có nhu cầu mở rộng buôn bán. CTV sẽ đăng tải hàng hóa, thực hiện thuyết phục khách hàng và chốt đơn để đạt được doanh số mà công ty giao.
Các công việc chính của CTV bán hàng online tại nhà thường là:
Đăng bài bán hàng, quảng cáo bán hàng lên các trang mạng xã hội Facebook, Instagram, Zalo, TikTok…
Tiếp nhận tin nhắn và phản hồi khách hàng kịp thời
Tham gia Livestream bán hàng để đạt doanh số
Trực tiếp tư vấn cho khách hàng về sản phẩm thông qua tin nhắn, điện thoại.
Hỗ trợ đóng góp ý tưởng vào kế hoạch kinh doanh hàng tuần, tháng của công ty
Tìm hiểu, phân tích đối thủ cạnh tranh để đưa ra chiến lược bán hàng phù hợp.
Bí quyết để trở thành CTV bán hàng online xuất sắc
Để có thể trở thành một CTV bán hàng online chuyên nghiệp, bạn có thể tham khảo một số bí quyết sau đây:
Có kiến thức về công việc
Trong bất kỳ ngành nghề nào, kiến thức cũng cực kỳ quan trọng, đặc biệt đối với lĩnh lực bán hàng online thì Cộng tác viên bán hàng online phải có kiến thức và hiểu về sản phẩm thì mới có thể giới thiệu cho khách hàng. Ngoài ra, bạn cũng cần có những kỹ năng chạy quảng cáo FB, sử dụng các mạng xã hội hiệu quả để tăng khả năng tiếp cận với các khách hàng mục tiêu.
Kỹ năng đăng bài bán hàng
Đây là một kỹ năng mà bạn cũng cần quan tâm. Trước hàng trăm, hàng nghìn sản phẩm trên mạng, bài đăng của bạn phải trở nên nổi bật để thu hút. Ngoài ra, tần suất của các bài đăng cùng phải thường xuyên, đều đặn và đúng khung giờ thì khả năng tiếp cận khách hàng sẽ cao hơn.
Kỹ năng trả lời khách hàng
Mặc dù bán hàng online không cần mặt đối mặt với khách hàng nhưng không có nghĩa là bạn không cần kỹ năng giao tiếp. Khả năng giao tiếp tốt, giải đá nhanh chóng các thắc mắc của khách hàng sẽ giúp bạn ghi điểm và nhanh chóng giúp họ đưa ra quyết định.
Kỹ năng xử lý tình huống
Một kỹ năng không thể thiếu cho những CTV bán hàng online tại nhà đó chính là khả năng xử lý những tình huống phát sinh với phàn nàn của khách hàng. Trong trường hợp này bạn cần tìm ra các cách giải quyết tốt để không làm mất đi hình ảnh của sản phẩm. Nếu lỗi thật sự bắt nguồn từ phía mình thì nên xin lỗi khách và đưa ra những hướng giải quyết kịp thời.
Trên đây là những thông tin về CTV bán hàng online tại nhà, hy vọng đã giúp bạn giải đá những thông tin về ngành này. Đây là một công việc khá tiềm năng mà ai cũng có thể làm, chỉ cần bạn có một chút đam mê và khả năng khéo léo bạn sẽ đến rất nhanh với thành công.
Vậy bắt đầu với công việc Cộng tác viên bán hàng online như thế nào, có nên làm CTV bán hàng online tại nhà hay không? Cùng Kemduy.com tìm hiểu trong bài viết dưới đây nhé!
CTV bán hàng online tại nhà là gì?
Cộng tác viên là vị trí khá phổ biến đang được tuyển dụng nhiều trên các diễn đàn việc làm. Đối với vị trí cộng tác viên không có quá nhiều đòi hỏi về kinh nghiệm hay chuyên môn nên ai cũng có thể làm.
Khi Tuyển Cộng tác viên bán hàng, nhà tuyển dụng cũng thường tuyển với số lượng khá lớn và không bắt buộc họ đến văn phòng làm việc vào giờ hành chính. Bởi vậy, đây trở thành sự lựa chọn của nhiều người khi có thời gian rảnh rỗi đặc biệt là các bạn sinh viên và mẹ bỉm sữa.
CTV bán hàng online tại nhà với hình thức khá giống với công việc của một nhân viên bán hàng nhưng ít áp lực và chỉ tiêu KPIs hơn. Đơn vị tuyển dụng sẽ là nguồn cung cấp sỉ, lẻ hàng hóa đang có nhu cầu mở rộng buôn bán. CTV sẽ đăng tải hàng hóa, thực hiện thuyết phục khách hàng và chốt đơn để đạt được doanh số mà công ty giao.
Các công việc chính của CTV bán hàng online tại nhà thường là:
Đăng bài bán hàng, quảng cáo bán hàng lên các trang mạng xã hội Facebook, Instagram, Zalo, TikTok…
Tiếp nhận tin nhắn và phản hồi khách hàng kịp thời
Tham gia Livestream bán hàng để đạt doanh số
Trực tiếp tư vấn cho khách hàng về sản phẩm thông qua tin nhắn, điện thoại.
Hỗ trợ đóng góp ý tưởng vào kế hoạch kinh doanh hàng tuần, tháng của công ty
Tìm hiểu, phân tích đối thủ cạnh tranh để đưa ra chiến lược bán hàng phù hợp.
Bí quyết để trở thành CTV bán hàng online xuất sắc
Để có thể trở thành một CTV bán hàng online chuyên nghiệp, bạn có thể tham khảo một số bí quyết sau đây:
Có kiến thức về công việc
Trong bất kỳ ngành nghề nào, kiến thức cũng cực kỳ quan trọng, đặc biệt đối với lĩnh lực bán hàng online thì Cộng tác viên bán hàng online phải có kiến thức và hiểu về sản phẩm thì mới có thể giới thiệu cho khách hàng. Ngoài ra, bạn cũng cần có những kỹ năng chạy quảng cáo FB, sử dụng các mạng xã hội hiệu quả để tăng khả năng tiếp cận với các khách hàng mục tiêu.
Kỹ năng đăng bài bán hàng
Đây là một kỹ năng mà bạn cũng cần quan tâm. Trước hàng trăm, hàng nghìn sản phẩm trên mạng, bài đăng của bạn phải trở nên nổi bật để thu hút. Ngoài ra, tần suất của các bài đăng cùng phải thường xuyên, đều đặn và đúng khung giờ thì khả năng tiếp cận khách hàng sẽ cao hơn.
Kỹ năng trả lời khách hàng
Mặc dù bán hàng online không cần mặt đối mặt với khách hàng nhưng không có nghĩa là bạn không cần kỹ năng giao tiếp. Khả năng giao tiếp tốt, giải đá nhanh chóng các thắc mắc của khách hàng sẽ giúp bạn ghi điểm và nhanh chóng giúp họ đưa ra quyết định.
Kỹ năng xử lý tình huống
Một kỹ năng không thể thiếu cho những CTV bán hàng online tại nhà đó chính là khả năng xử lý những tình huống phát sinh với phàn nàn của khách hàng. Trong trường hợp này bạn cần tìm ra các cách giải quyết tốt để không làm mất đi hình ảnh của sản phẩm. Nếu lỗi thật sự bắt nguồn từ phía mình thì nên xin lỗi khách và đưa ra những hướng giải quyết kịp thời.
Trên đây là những thông tin về CTV bán hàng online tại nhà, hy vọng đã giúp bạn giải đá những thông tin về ngành này. Đây là một công việc khá tiềm năng mà ai cũng có thể làm, chỉ cần bạn có một chút đam mê và khả năng khéo léo bạn sẽ đến rất nhanh với thành công.
