Có một câu chuyện nhỏ mà tôi vừa trải qua, chẳng liên quan đến xây dựng đâu nhưng cứ kể ra đây chơi.
Số là tháng 5 vừa rồi, tôi cần mắc công tơ điện, nhà bên Gia Lâm.
Đầu tiên, cần phải đến điện lực Gia lâm. Sau chặng đường khá dài, loay hoay hỏi mãi thì cũng tìm được điện lực, tôi vào phòng khách hàng, 3 nhân viên trong phòng (2 chị cũng tầm ngoài 30 chút ít, một cô trông khá trẻ) (trước đó, tôi tải mẫu đăng ký mua điện của công ty diện lực Hà Nội và điền sẵn mẫu, mang đến).
Việc đầu tiên, khi tôi đến đề cập mua điện và trình đơn ra, các nhân viên ở đây lắc đầu, bảo phải dùng mẫu đơn của điện lực Gia Lâm chứ không dùng cái của công ty Điện lực HN. Hỏi vì sao vậy, thì họ trả lời là do trên mẫu có đánh số thứ tự.
OK, vậy thì tôi hỏi xin một bộ hồ sơ để về làm, họ hỏi luôn, thế giấy tờ đâu (mình thấy quái lạ, đi xin về lập chứ có mang đi nộp đâu mà cần giấy tờ nhỉ ???). Sở dĩ thế là vì nhà tôi mua nhưng lại nhờ bà chị đứng tên nên đương nhiên tôi không fải là khách hàng ghi trong hợp đồng mua điện được, mặc dù sổ đỏ mình đang cầm đấy. Không có giấy tờ, không fải chính chủ, nhà lại xa, bà chị đứng tên cho tôi còn xa hơn nữa, lại đang có bầu, chả lẽ bắt đi hàng chục cây số chỉ để lấy hồ sơ về, tôi quay sang năn nỉ ỉ ôi, không , nhất quyết không được, ký do, hồ sơ đánh số, anh mua về rồi anh không dùng nữa thì số má Điện lực không quản lý được (
tắc tị ...). Nghĩ bụng, vớ vẩn, sao tự dưng đi đánh số làm chi, đợi khi anh thụ lý hồ sơ nta nộp thì đánh số có gì muộn chứ?
Tiếp đến, thấy khả năng không vác được hồ sơ về nhà, tôi quay sang hỏi thủ tục tiếp theo làm cái gì để đỡ phải đi lại nhiều.
Chị trông tre trẻ (tỏ vẻ khó chịu) bảo tôi lấy giấy bút ra ghi. Yêu cầu phải có tất tật các loại giấy sau:
– Hộ khẩu thường trú;
– Sổ đỏ
– CMTND
Ơ hay, thấy ko hiểu sao mà nhiều thế, tôi hỏi lại, được chị ta nhắc luôn, anh cứ phải mang đủ các laọi này đến thì mới làm việc nhé. Gần như ngay lúc ấy, tôi thấy cái bảng ghi rõ to, Quy trình thủ tục mua bán điện treo ngay trên đâu chỗ ngồi của chị ta và thế là dẫn chứng luôn. Đấy nhé, nói có sách, rõ ràng nội dung trong thông báo ghi thế này:
"Một trong các giấy tờ (bản sao có công chứng hoặc chứng thực) sau đây có liên quan đến địa điểm mua bán điện.
– Hộ khẩu thường trú hoặc sổ tạm trú;
– Giấy chứng nhận sở hữu hoặc quyền sử dụng hoặc quyết định hoặc hợp đồng mua bán nhà;
– Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất (trên đất đã có nhà ở hoặc đang thi công xây dựng);
– Hợp đồng thuê nhà."
"còn cả chữ đỏ in đậm nữa chị ơi ..."
"Không thế này thế nọ gì hết, đây là quy định" - gắt - .... ???
chả hiểu quy định nào nữa :-<x(
Xem chừng to tiếng với nhau chả giải quyết vấn đề gì, tức mình tôi lên thẳng phòng kinh doanh trình bày.
Cũng may gặp một anh nhân viên thông cảm với điều kiện của tôi, gọi điện xuống phòng khách hàng tôi mới lấy được bộ hồ sơ về.
Sau hôm ấy, tôi đi công tác, vợ ở nhà chạy qua chỗ bà chị làm đơn, lấy giấy ủy quyền, công chứng một mớ giấy tờ theo cái yêu cầu kia.
Chờ ...
1 tuần sau, gọi điện đến hỏi xem hồ sơ của mình đã được chưa. Trả lời chưa được, đang kiểm tra.
1 tuần nữa, hồ sơ đang chuyển qua bên khảo sát.
mấy ngày sau, khảo sát xuống, lại xem giấy tờ đã hợp lệ hay chưa, mất công vợ fải chạy từ chỗ làm về giải thích.
1 tuần nữa, chưa thấy bên khảo sát chuyển hồ sơ sang phòng kinh doanh
lại thêm mấy ngày, may quá, cuối cùng cũng sang phòng kinh doanh, đang chờ xếp ký.
3 hôm sau, nhân viên điện lực đến lắp công tơ, =D> may mắn là anh đội trường thi công này khá vui vẻ, ưu ái lắp nhà mình từ rõ sớm.
Phù, mất tháng rưỡi kể từ ngày hai vợ chồng lọ mọ lên Điện lực cuối cùng chúng em cũng xong việc đấy các bác ạ, May quá chứ.
Đấy là mình đi mua điện đấy, Chả biết nếu phải đi xin điện thì không biết sẽ thế nào nữa.
