keokeo98
Thành viên sắp lên hạng Rất năng động
- Tham gia
- 4/5/16
- Bài viết
- 84
- Điểm tích cực
- 0
- Điểm thành tích
- 6
- Tuổi
- 37
Những kinh nghiệm quan trọng khi làm việc với công ty gia công mỹ phẩm
Hợp tác cùng đơn vị gia công là giải pháp được nhiều thương hiệu lựa chọn giúp chủ thương hiệu sớm hoàn thiện sản phẩm để kinh doanh. Tuy nhiên, nếu không thống nhất rõ các yêu cầu ngay từ đầu, công ty nhận gia công mỹ phẩm bạn có thể gặp phải những rủi ro liên quan đến công thức và bao bì.
Để quá trình hợp tác diễn ra thuận lợi, trước khi ký kết hoặc triển khai sản xuất, bạn nên xác định rõ yêu cầu với nhà máy. Dưới đây là những kinh nghiệm quan trọng giúp bạn tối ưu quá trình hợp tác với đơn vị gia công mỹ phẩm.
Xác định rõ sản phẩm trước khi gia công
Trước khi trao đổi với đơn vị sản xuất, bạn nên có định hướng cụ thể về sản phẩm thay vì chỉ dừng ở ý tưởng chung chung:
Chân dung khách hàng: Sản phẩm phục vụ ai như người trẻ hoặc trung niên? Đặc điểm về độ tuổi, tình trạng da hoặc tóc nên được xác định cụ thể ngay từ đầu.
Định vị sản phẩm: Làm rõ định vị bình dân, tầm trung hay premium. Việc xác định phân khúc sẽ ảnh hưởng đến công thức, thiết kế và chiến lược giá của sản phẩm.
Đặc tính kỹ thuật: Làm rõ dòng sản phẩm muốn phát triển như serum và công dụng cốt lõi như nuôi dưỡng tóc.
Điểm bán hàng độc nhất (USP): Làm rõ yếu tố khác biệt so với đối thủ, chẳng hạn như định hướng thuần chay. USP càng rõ thì bộ phận R&D càng dễ nắm bắt yêu cầu.
Việc xác định rõ các yếu tố trên ngay từ đầu sẽ giúp nhà máy hiểu đúng bài toán, từ đó hạn chế thời gian trao đổi và sửa đổi không cần thiết.
Xác định ngân sách và số lượng sản xuất
Ngân sách có ảnh hưởng trực tiếp đến quy mô sản xuất. Vì vậy, trước khi chốt sản phẩm, bạn nên dự trù ngân sách tương đối cụ thể.
Lập ngân sách tổng thể: Cần bóc tách ngân sách cho chi phí sản xuất phần công thức, bao bì/chai lọ, thiết kế, kiểm nghiệm và hồ sơ pháp lý cùng một khoản dự phòng.
Tính toán sản lượng cần sản xuất: Căn cứ vào kế hoạch bán hàng, quy mô thị trường và ngân sách đầu tư, từ đó đưa ra sản lượng dự kiến cho mỗi SKU.
Trao đổi về số lượng đặt hàng tối thiểu: Cần trao đổi cụ thể nhà máy về MOQ (Minimum Order Quantity), tức số lượng tối thiểu mà nhà máy nhận sản xuất. Nếu mới bắt đầu kinh doanh, có thể ưu tiên phương án sản xuất số lượng nhỏ để thử nghiệm thị trường trước khi đặt đơn hàng lớn.
Yêu cầu rõ về công thức và nguyên liệu
Để hạn chế sai lệch so với yêu cầu ban đầu, việc làm rõ tiêu chuẩn nguyên liệu là không nên bỏ qua.
Danh sách thành phần: Trao đổi rõ với đơn vị gia công về bảng thành phần và các yêu cầu liên quan đến chất bị hạn chế hoặc không được phép sử dụng. Tùy công thức và quy định áp dụng, cần rà soát thành phần trước khi sản xuất.
Minh bạch nguồn gốc: gia công mỹ phẩm trắng da theo yêu cầu Đề nghị đơn vị gia công các tài liệu kỹ thuật phù hợp như COA (Certificate of Analysis) và MSDS (Material Safety Data Sheet) đối với các nhóm nguyên liệu chính, nhằm đánh giá hồ sơ kỹ thuật và nguồn gốc nguyên liệu.
Yêu cầu theo định vị thương hiệu: Nếu thương hiệu theo đuổi Clean Beauty, hữu cơ hoặc Vegan, cần thống nhất ngay từ giai đoạn xây dựng công thức về chứng nhận liên quan nếu có.
Kiểm tra mẫu thử (Test sample) trước khi sản xuất hàng loạt
Test sample là bước kiểm tra cần thiết giúp khách hàng đánh giá sản phẩm trước sản xuất hàng loạt. Vì vậy, không nên bỏ qua bước duyệt mẫu khi chưa đánh giá mẫu một cách đầy đủ.
Đánh giá cảm quan: Đánh giá các yếu tố cảm quan của mẫu như mùi hương, đồng thời ghi nhận trải nghiệm sử dụng.
Lấy phản hồi từ nhóm dùng thử: Có thể một nhóm nhỏ khách hàng mục tiêu trải nghiệm mẫu, chẳng hạn một nhóm thử nghiệm quy mô nhỏ, trong thời gian phù hợp với mục tiêu đánh giá để ghi nhận phản hồi. Quá trình đánh giá nên được thực hiện có kiểm soát và không được xem là thay thế cho kiểm nghiệm chuyên môn.
Theo dõi sự ổn định của mẫu: Theo dõi sản phẩm thử nghiệm trong các điều kiện bảo quản phù hợp, kiểm tra xem có xuất hiện thay đổi mùi hay không trong thời gian theo dõi.
Lưu mẫu đối chứng: Sau khi hai bên thống nhất mẫu cuối cùng, nên ghi nhận việc phê duyệt và lưu giữ mẫu chuẩn (master sample). Mẫu này có thể được sử dụng làm mốc tham chiếu khi kiểm tra chất lượng lô sản xuất, theo các điều khoản đã thống nhất trong hợp đồng.
Làm rõ báo giá và các khoản chi phí
Báo giá minh bạch giúp chủ động hơn trong kế hoạch tài chính. Vì vậy, trước khi chốt đơn hàng, nên yêu cầu nhà máy bóc tách rõ từng khoản chi phí có liên quan.
Chi phí phần cốt sản phẩm: Làm rõ cách tính giá theo lô sản xuất, tùy theo loại sản phẩm.
Chi phí bao bì: Bao gồm chai lọ, hộp giấy, nhãn dán, màng co nếu có.
Chi phí dịch vụ: Làm rõ các khoản như dán tem chống hàng giả, đã bao gồm trong đơn giá hay tính riêng.
Chi phí thử nghiệm & pháp lý: Kiểm tra rõ phí kiểm nghiệm kim loại nặng và phí hỗ trợ thủ tục công bố, tùy phạm vi dịch vụ.
Chi phí vận chuyển & VAT: Hỏi rõ báo giá có bao gồm thuế GTGT hay không và chi phí vận chuyển thành phẩm do bên nào chịu.
Kiểm tra các điều khoản trong hợp đồng gia công
Văn bản thỏa thuận giữa hai bên là cơ sở pháp lý quan trọng để bảo vệ quyền lợi các bên khi phát sinh vấn đề.
Trước khi ký, cần kiểm tra ít nhất các điều khoản sau:
Quy chuẩn chất lượng: Ghi cụ thể tiêu chí để xác định lô hàng đạt yêu cầu, trong đó có thể sử dụng mẫu thử đã được hai bên ký duyệt làm căn cứ đối chiếu theo thỏa thuận.
Thời gian sản xuất và bàn giao: Thống nhất cụ thể thời gian hoàn thành từng giai đoạn từ duyệt công thức đến sản xuất và giao hàng. Nếu cần, nên quy định trách nhiệm khi chậm tiến độ theo hợp đồng.
Tỷ lệ hao hụt & đổi trả: Ghi rõ trong hợp đồng tỷ lệ hao hụt cho phép, tiêu chí xác định sản phẩm không đạt và phương án đổi trả hoặc bồi thường nếu nguyên nhân thuộc phạm vi trách nhiệm của nhà máy.
Bảo vệ công thức và thông tin sản phẩm
Công thức sản phẩm có thể là tài sản quan trọng của thương hiệu. Vì vậy, vấn đề phạm vi sử dụng công thức nên được quy định rõ bằng văn bản.
Thiết lập cam kết bảo mật: Hai bên có thể ký NDA (Non-Disclosure Agreement) để bảo vệ thông tin mật liên quan đến ý tưởng sản phẩm, trong phạm vi được hai bên thống nhất.
Xác định quyền sở hữu công thức: Nếu khách hàng chi trả riêng cho việc nghiên cứu công thức, hợp đồng nên xác định cụ thể quyền sử dụng và quyền khai thác đối với công thức đó. Đồng thời, cần quy định phạm vi sử dụng của nhà máy nhằm bảo vệ lợi thế cạnh tranh của thương hiệu.
Hợp tác cùng đơn vị gia công là giải pháp được nhiều thương hiệu lựa chọn giúp chủ thương hiệu sớm hoàn thiện sản phẩm để kinh doanh. Tuy nhiên, nếu không thống nhất rõ các yêu cầu ngay từ đầu, công ty nhận gia công mỹ phẩm bạn có thể gặp phải những rủi ro liên quan đến công thức và bao bì.
Để quá trình hợp tác diễn ra thuận lợi, trước khi ký kết hoặc triển khai sản xuất, bạn nên xác định rõ yêu cầu với nhà máy. Dưới đây là những kinh nghiệm quan trọng giúp bạn tối ưu quá trình hợp tác với đơn vị gia công mỹ phẩm.
Xác định rõ sản phẩm trước khi gia công
Trước khi trao đổi với đơn vị sản xuất, bạn nên có định hướng cụ thể về sản phẩm thay vì chỉ dừng ở ý tưởng chung chung:
Chân dung khách hàng: Sản phẩm phục vụ ai như người trẻ hoặc trung niên? Đặc điểm về độ tuổi, tình trạng da hoặc tóc nên được xác định cụ thể ngay từ đầu.
Định vị sản phẩm: Làm rõ định vị bình dân, tầm trung hay premium. Việc xác định phân khúc sẽ ảnh hưởng đến công thức, thiết kế và chiến lược giá của sản phẩm.
Đặc tính kỹ thuật: Làm rõ dòng sản phẩm muốn phát triển như serum và công dụng cốt lõi như nuôi dưỡng tóc.
Điểm bán hàng độc nhất (USP): Làm rõ yếu tố khác biệt so với đối thủ, chẳng hạn như định hướng thuần chay. USP càng rõ thì bộ phận R&D càng dễ nắm bắt yêu cầu.
Việc xác định rõ các yếu tố trên ngay từ đầu sẽ giúp nhà máy hiểu đúng bài toán, từ đó hạn chế thời gian trao đổi và sửa đổi không cần thiết.
Xác định ngân sách và số lượng sản xuất
Ngân sách có ảnh hưởng trực tiếp đến quy mô sản xuất. Vì vậy, trước khi chốt sản phẩm, bạn nên dự trù ngân sách tương đối cụ thể.
Lập ngân sách tổng thể: Cần bóc tách ngân sách cho chi phí sản xuất phần công thức, bao bì/chai lọ, thiết kế, kiểm nghiệm và hồ sơ pháp lý cùng một khoản dự phòng.
Tính toán sản lượng cần sản xuất: Căn cứ vào kế hoạch bán hàng, quy mô thị trường và ngân sách đầu tư, từ đó đưa ra sản lượng dự kiến cho mỗi SKU.
Trao đổi về số lượng đặt hàng tối thiểu: Cần trao đổi cụ thể nhà máy về MOQ (Minimum Order Quantity), tức số lượng tối thiểu mà nhà máy nhận sản xuất. Nếu mới bắt đầu kinh doanh, có thể ưu tiên phương án sản xuất số lượng nhỏ để thử nghiệm thị trường trước khi đặt đơn hàng lớn.
Yêu cầu rõ về công thức và nguyên liệu
Để hạn chế sai lệch so với yêu cầu ban đầu, việc làm rõ tiêu chuẩn nguyên liệu là không nên bỏ qua.
Danh sách thành phần: Trao đổi rõ với đơn vị gia công về bảng thành phần và các yêu cầu liên quan đến chất bị hạn chế hoặc không được phép sử dụng. Tùy công thức và quy định áp dụng, cần rà soát thành phần trước khi sản xuất.
Minh bạch nguồn gốc: gia công mỹ phẩm trắng da theo yêu cầu Đề nghị đơn vị gia công các tài liệu kỹ thuật phù hợp như COA (Certificate of Analysis) và MSDS (Material Safety Data Sheet) đối với các nhóm nguyên liệu chính, nhằm đánh giá hồ sơ kỹ thuật và nguồn gốc nguyên liệu.
Yêu cầu theo định vị thương hiệu: Nếu thương hiệu theo đuổi Clean Beauty, hữu cơ hoặc Vegan, cần thống nhất ngay từ giai đoạn xây dựng công thức về chứng nhận liên quan nếu có.
Kiểm tra mẫu thử (Test sample) trước khi sản xuất hàng loạt
Test sample là bước kiểm tra cần thiết giúp khách hàng đánh giá sản phẩm trước sản xuất hàng loạt. Vì vậy, không nên bỏ qua bước duyệt mẫu khi chưa đánh giá mẫu một cách đầy đủ.
Đánh giá cảm quan: Đánh giá các yếu tố cảm quan của mẫu như mùi hương, đồng thời ghi nhận trải nghiệm sử dụng.
Lấy phản hồi từ nhóm dùng thử: Có thể một nhóm nhỏ khách hàng mục tiêu trải nghiệm mẫu, chẳng hạn một nhóm thử nghiệm quy mô nhỏ, trong thời gian phù hợp với mục tiêu đánh giá để ghi nhận phản hồi. Quá trình đánh giá nên được thực hiện có kiểm soát và không được xem là thay thế cho kiểm nghiệm chuyên môn.
Theo dõi sự ổn định của mẫu: Theo dõi sản phẩm thử nghiệm trong các điều kiện bảo quản phù hợp, kiểm tra xem có xuất hiện thay đổi mùi hay không trong thời gian theo dõi.
Lưu mẫu đối chứng: Sau khi hai bên thống nhất mẫu cuối cùng, nên ghi nhận việc phê duyệt và lưu giữ mẫu chuẩn (master sample). Mẫu này có thể được sử dụng làm mốc tham chiếu khi kiểm tra chất lượng lô sản xuất, theo các điều khoản đã thống nhất trong hợp đồng.
Làm rõ báo giá và các khoản chi phí
Báo giá minh bạch giúp chủ động hơn trong kế hoạch tài chính. Vì vậy, trước khi chốt đơn hàng, nên yêu cầu nhà máy bóc tách rõ từng khoản chi phí có liên quan.
Chi phí phần cốt sản phẩm: Làm rõ cách tính giá theo lô sản xuất, tùy theo loại sản phẩm.
Chi phí bao bì: Bao gồm chai lọ, hộp giấy, nhãn dán, màng co nếu có.
Chi phí dịch vụ: Làm rõ các khoản như dán tem chống hàng giả, đã bao gồm trong đơn giá hay tính riêng.
Chi phí thử nghiệm & pháp lý: Kiểm tra rõ phí kiểm nghiệm kim loại nặng và phí hỗ trợ thủ tục công bố, tùy phạm vi dịch vụ.
Chi phí vận chuyển & VAT: Hỏi rõ báo giá có bao gồm thuế GTGT hay không và chi phí vận chuyển thành phẩm do bên nào chịu.
Kiểm tra các điều khoản trong hợp đồng gia công
Văn bản thỏa thuận giữa hai bên là cơ sở pháp lý quan trọng để bảo vệ quyền lợi các bên khi phát sinh vấn đề.
Trước khi ký, cần kiểm tra ít nhất các điều khoản sau:
Quy chuẩn chất lượng: Ghi cụ thể tiêu chí để xác định lô hàng đạt yêu cầu, trong đó có thể sử dụng mẫu thử đã được hai bên ký duyệt làm căn cứ đối chiếu theo thỏa thuận.
Thời gian sản xuất và bàn giao: Thống nhất cụ thể thời gian hoàn thành từng giai đoạn từ duyệt công thức đến sản xuất và giao hàng. Nếu cần, nên quy định trách nhiệm khi chậm tiến độ theo hợp đồng.
Tỷ lệ hao hụt & đổi trả: Ghi rõ trong hợp đồng tỷ lệ hao hụt cho phép, tiêu chí xác định sản phẩm không đạt và phương án đổi trả hoặc bồi thường nếu nguyên nhân thuộc phạm vi trách nhiệm của nhà máy.
Bảo vệ công thức và thông tin sản phẩm
Công thức sản phẩm có thể là tài sản quan trọng của thương hiệu. Vì vậy, vấn đề phạm vi sử dụng công thức nên được quy định rõ bằng văn bản.
Thiết lập cam kết bảo mật: Hai bên có thể ký NDA (Non-Disclosure Agreement) để bảo vệ thông tin mật liên quan đến ý tưởng sản phẩm, trong phạm vi được hai bên thống nhất.
Xác định quyền sở hữu công thức: Nếu khách hàng chi trả riêng cho việc nghiên cứu công thức, hợp đồng nên xác định cụ thể quyền sử dụng và quyền khai thác đối với công thức đó. Đồng thời, cần quy định phạm vi sử dụng của nhà máy nhằm bảo vệ lợi thế cạnh tranh của thương hiệu.
