Chia sẻ kinh nghiệm Ẩn bình luận trên Facebook - cách bảo mật thông tin khách hàng tốt nhất

phanmemqlbhabit

Thành viên nhiều triển vọng
Tham gia
19/1/21
Bài viết
13
Điểm thành tích
1
Tuổi
26
Nơi ở
Hà Nội
Facebook là thị trường kinh doanh đầy tiềm năng, tuy nhiên bạn sẽ phải đối mặt với rất nhiều đối thủ cạnh tranh nếu muốn khai thác nền tảng này. Dĩ nhiên, sẽ không tránh khỏi tình trạng bị người khác dùng chiêu trò chơi xấu, cướp khách,... Lúc này, cách tốt nhất mà bạn nên làm đó là tìm cách ẩn bình luận trên Facebook.
Vai trò của việc ẩn comment trên fanpage
Khi bạn chạy các chiến dịch tiếp thị, quảng cáo với mục đích tiếp cận và thu hút khách hàng tiềm năng, họ có nhu cầu với sản phẩm và sẽ để lại yêu cầu tư vấn, thông tin đặt hàng,... Lúc này đối thủ cạnh tranh sẽ vào xem comment và liên hệ trực tiếp với những khách hàng này. Sau đó dùng các chiêu trò như chào giá thấp hơn, hoặc bằng cách nào đó thuyết phục khách hàng mua sản phẩm.
Bên cạnh đó, đối thủ còn "chơi xấu" bằng cách sử dụng nick clone, giả mạo để đi bình luận chê bai về sản phẩm, dịch vụ của bạn. Nhằm hạ thấp uy tín, khiến khách hàng mất lòng tin.
Còn về phía khách hàng, họ bị chi phối bởi giá cả, hình ảnh, và đặc biệt là bên nào chịu tương tác với mình hơn là quan tâm đến nhà cung cấp. Do đó việc ẩn đi những comment trong bài viết đóng vai trò vô cùng quan trọng với hiệu quả kinh doanh, cũng như quá trình xây dựng thương hiệu, uy tín cho cửa hàng.
Có thể bạn quan tâm: Làm sao để quản lý fanpage hiệu quả, phải bỏ ít chi phí mà vẫn có thể gia tăng doanh số?
Vai trò của việc ẩn comment trên fanpage đối với hoạt động kinh doanh

Cách ẩn bình luận trên Facebook
Cách ẩn bình luận thủ công
Cách ẩn bình luận thủ công khá đơn giản, dễ thực hiện. Bạn chỉ việc vào phần comment của bài viết, tại góc phải của mỗi bình luận sẽ có ký hiệu dấu mũi tên trỏ xuống, nhấp vào đó. Danh sách các tuỳ chọn sẽ hiện lên, bạn click vào mục "Ẩn bình luận". Ngay lập tức comment sẽ được ẩn đi và chỉ mình bạn mới có thể xem và tượng tác được với nội dung này.
Ẩn bình luận theo cách thủ công

Tuy nhiên nó lại chỉ phù hợp với những fanpage có ít tương tác. Ngược lại, nếu trang của bạn đang chạy các chương trình quảng cáo, hoặc có lượng comment nhiều thì việc ẩn từng cái sẽ tốn rất nhiều thời gian và công sức. Chưa kể đến việc chúng ta không thể luôn trực page 24/7 để khi có comment là ẩn ngay đi được.
Cách ẩn comment hoàn toàn tự động
Cách ẩn bằng phần mềm quản lý bán hàng Abit đang là giải pháp được nhà kinh doanh ưu tiên hàng đầu. Bởi nó cung cấp các tiện ích toàn diện như:
• Đồng bộ và quản lý không giới hạn số lượng fanpage trên một giao diện. Do đó, bạn có thể quản lý bình luận trên Fanpage và ẩn comment cho nhiều trang cùng lúc.
• Dễ dàng thiết lập, cho phép ẩn toàn bộ comment đối với tất cả page, từng page, từng post riêng biệt.
• Có thể nhận diện và ẩn comment có chứa thông tin (số điện thoại, tên, địa chỉ, email,...) hoặc theo từ khoá.
Tự động trả lời comment Facebook theo các mẫu kịch bản được thiết lập sẵn.
• Bộ lọc thông minh cho phép người dùng dễ dàng quản lý, phân loại và tìm kiếm comment.
• Điều hướng khách hàng từ comment vào hộp chat để thuận tiên tư vấn và chốt đơn.
Đặc biệt, Abit hiện đang cung cấp gói dùng thử hoàn toàn miễn phí với đầy đủ các tính năng. Để trải nghiệm phần mềm, bạn có thể đăng ký tại abit.vn.
Vậy là chúng ta vừa cùng nhau tìm hiểu về tầm quan trọng và cách ẩn bình luận trên Facebook. Hy vọng với những thông tin mà bài viết cung cấp có thể giúp bạn kinh doanh hiệu quả hơn. Chúc các bạn thành công.
 

Tải bộ cài phần mềm Dự toán GXD, Đấu thầu GXD, Thanh Quyết toán GXD, Quản lý chất lượng GXD. Dành cho người mua bản quyền
Kích để xem khóa học Dự toán công trình
Kích để xem khóa học Dự toán công trình
Phần mềm quản lý chất lượng công trình QLCL GXD
Tìm hiểu khóa học Thanh Quyết toán GXD

Các bài viết mới

Top