Câu hỏi của bạn rất khó trả lời vì rất nhiều yếu tố. Tôi diễn tả như này để bạn dễ hiểu:
- Một Phần mềm như 1 con cá,
- Máy tính của bạn giống bể cả là 1 hệ đa dạng sinh vật gồm rong rêu, tiểu cảnh, nhiều loại cá, vi sinh vật, hệ lọc nước, kiểm soát nhiệt độ...
- Để 1 con cá sống và hoạt động khỏe mạnh thì môi trường bể cá cũng phải tốt và phù hợp với nó
Quay trở lại câu hỏi của bạn, có rất nhiều yếu tố bạn phải kiểm tra và loại trừ, tôi nêu theo trình tự từ dễ đến khó, từ nhanh đến tốn nhiều thời gian:
1. Chọn cơ sở dữ liệu trong phần mềm, bạn xem chọn đúng CSDL chưa? Cần phải đọc hoặc xem lại tài liệu chỉ dẫn chọn CSDL, không chọn tất cả các bộ CSDL mà chọn đúng file dữ liệu nào cần dùng thôi. Ví dụ: bỏ bớt các file CSDL đi, chọn mỗi CSDL Định mức 12 rồi tra thử, nếu chưa được thì next.
2. Kiểm tra xem liệu có phần mềm nào cài vào bị xung đột không, thử tắt tất cả đi rồi chạy riêng dự toán tra xem có được không?
3. Thử 1 file mới rồi tra xem có nhanh không? nếu nhanh thì có thể file bạn đang làm bị lỗi gì đó, ví dụ: lỗi công thức vòng lặp, bạn google với từ khóa Fomulars Error Checking trong Excel để tìm cách xử lý.
4. Thử gỡ ra, cài lại phần mềm rồi tra thử, nếu chư được lại tiếp.
5. Thử bộ Office khác đi. Ví dụ: đang dùng Excel 2010, bạn thay Excel 2016, 2019 xem có khác không? Nếu không thì loại trừ, lại tiếp tục:
6. Kiểm tra trong Office đã cài đủ các phụ kiện chưa. Vào phần cài đặt Office và Add/remove Futures... Xong thử tra lại xem OK chưa, chưa được thì loại trừ lại tiếp tục...
7. Kiểm tra xem có virus nhiễm vào máy tính hoặc Excel không. Ví dụ: google tìm hiểu virus Negs, Foxz trên mạng.
8. Thậm chí do Windows, tôi đã từng sao lưu dữ liệu ổ C, sau đó format sạch ổ C, cài lại Windows, cài lại Office sau đó cài lại phần mềm dự toán thì chạy mới ngon lành. Là do Windows nặng nề quá.
.v.v.
Rất nhiều vấn đề liên quan đến kiến thức tin học cơ bản, bạn tìm hiểu để xử lý nhé, không chỉ với phần mềm dự toán đâu, mà những giải pháp trên là cách để xử lý cho nhiều phần mềm khác khi bạn làm việc.
Nếu kiểm tra các vấn đề trên rồi mà không tìm ra được vấn đề thì bạn liên hệ số tổng đài 1900 0147 để xem chúng tôi có thể giúp đỡ gì được không nhé.
Chúc bạn thành công.
